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Nachstehend finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte direkt an unsere Verkaufsabteilung. 

1. Wie hoch ist die Mindeststückzahl für eine Bestellung?

Die Mindestbestellmenge beträgt 100 Stück.

2. Wie lange dauert die Auftragsausführung?

Ein Auftrag wird innerhalb von 15-20 Arbeitstagen ausgeführt.

3. Stellen Sie auch Taschen in nicht standardisierten Abmessungen her?

Ja. In unserem Angebot haben wir achtzehn Modelle von Taschen, vier Modelle von Arbeitsrucksäcken und Kosmetiktaschen, Beutel und Schürzen in zwei Modellen. Alle Produkte können nach Ihren Wünschen personalisiert werden.

4. Erstellen Sie auch ein grafisches Projekt von Grund auf?

Die meisten Kunden stellen ihr eigenes grafisches Projekt zur Verfügung. Wir können jedoch auch ein solches Projekt auf der Grundlage von Kundenvorgaben erstellen. Die Erstellung des grafischen Projekts, das auf die Tasche gedruckt wird, ist zusätzlich kostenpflichtig.

5. Wie sieht der Bestellvorgang aus?

1.      Der Kunde schickt uns die Spezifikation der Tasche mit einer Reihe von Daten und Grafikdateien zu.

2.      Unsere Verkaufsabteilung erstellt ein Angebot und eine Visualisierung der Tasche mit Druck.

3.      Nachdem der Kunde die Visualisierung akzeptiert hat, bereiten wir die Unterlagen und eine Proforma-Rechnung vor.

4.      Nach Erhalt eines Scans der unterzeichneten Bestellung und der Zahlungsbestätigung wird die Bestellung zur Ausführung angenommen.

6. Welche Daten muss ich übermitteln, um einen Kostenvoranschlag zu erhalten?
  • Taschenmodell
  • Informationen über das Material, aus dem die Tasche genäht werden soll
  • Farbe
  • Informationen über Zubehör - Art des Etiketts, des Verschlusses, eventuelle Fächer
  • Datei mit der zu druckenden Grafik
  • gewählte Druckmethode
  • Anzahl der Stücke im Auftrag
7. Stellen Sie Jutetaschen her?

Nein Unsere Taschen werden aus folgenden Materialien genäht:

Standardbaumwolle

o   Fleece

o   Panama 260g

o   Denim 280g

o   Waschdenim 320g

Bio- und recycelte Baumwolle

o   Bio-Baumwolle 150g

o   Bio-Baumwolle 220g

o   Recycelte Baumwolle 150g

8. Ist es möglich, die Umsetzungsfrist zu verkürzen?

Ein Auftrag wird innerhalb von 15-20 Arbeitstagen ausgeführt. Die Lieferzeit ist abhängig von der Anzahl der Änderungen bei der Erstellung der Visualisierung, der Anzahl der Muster und Ergänzungen. Wir bemühen uns, jede Bestellung so schnell wie möglich auszuführen.

9. Warum ist die Wartezeit so lang?

Die Auftragsumsetzungszeit umfasst die Vorbereitung und Abnahme der Visualisierung, die Auswahl der Materialien und die Anfertigung von Mustern, die Übergabe der unterzeichneten Dokumente und die Lieferung.

10. Wie setzt sich der Produktpreis zusammen?

Der Produktpreis hängt von Material, Größe, Zubehör, Druckverfahren, Anzahl der Farben und Stückzahl ab.

11. Wie hoch sind die Kosten der Visualisierung?

Die Visualisierung wird kostenlos erstellt.

12. Was unterscheidet uns von unseren Mitbewerbern?
  • Unsere Produkte zeichnen sich durch hochwertige, durch Zertifikate bestätigte Materialien, eine sorgfältige und ästhetische Ausführung der Designs und eine große Auswahl an Zusatzstoffen in den Kategorien ECO, Standard und Organic & Recycled aus.
  • Das Angebot ist reich an Modellen, die sorgfältig auf der Grundlage von Erfahrungen und Bedürfnissen unserer Kunden zusammengestellt wurden.
  • Wir bieten die Möglichkeit, jede Bestellung zu personalisieren
  • Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Grafiken nach Ihren Wünschen zu erstellen, und wir bereiten eine kostenlose Visualisierung vor.
  • Wir haben eine eigene moderne Näherei und einen Schneideraum. Wir haben einen modernen Maschinenpark mit hochwertiger Ausstattung - Industrie-Overlocks mit Verstärkungsstich, Steppstichmaschinen mit automatischem Fadenabschneiden und Verriegeln.
  • Wir verfügen auch über einen eigenen umfangreichen Kennzeichnungsmaschinenpark. Wir können jede Tasche mit einem Aufdruck versehen: Siebdruck, Stickerei, Thermotransferdruck.
  • Wir verfügen über ein breites Portfolio und eine große Datenbank mit Mustern und Modellen.
  • Unsere Vertriebsabteilung beantwortet Anfragen in- und ausländischer Kunden innerhalb einer Stunde.
13. Ist es möglich, Materialproben zu erhalten?

Ja, Material- und Farbmuster oder eine Mustertasche können zur Verfügung gestellt werden.

14. Ist der Versand von Mustern kostenlos?

Das Paket mit Materialmustern und Musterprodukten wird den Kunden kostenlos zugesandt.

Etikettenvorlagen und ein Paket mit Produkten aus der Kategorie „Organic & Recycled“ können erworben werden.

Der Kunde zahlt nur die Kosten für die Zustellung per Kurier.

15. Kann man die Waren persönlich abholen?

Ja. Das Büro von Mart's Bags befindet sich in k. Warszawy (Marki bei Warschau) in der ul. Słoneczna 2.

16. Wie hoch sind die Lieferkosten?

Der Versand an eine Abholstelle innerhalb Polens ist kostenlos. Der Versand ins Ausland richtet sich nach der Preisliste des Kurierdienstes für ein bestimmtes Land sowie nach Größe und Gewicht des Pakets.

17. In wie vielen Farben können Sie die Grafiken im Siebdruckverfahren drucken?

Auf eine weiße oder natürliche Tasche können wir bis zu acht Farben drucken. Auf eine bunte Tasche (sog. Color-Mix) können wir maximal sieben Farben drucken, da wir auf einem dunklen Hintergrund eine Druckfarbe, einen sog. Primer, auftragen.

18. Auf welcher Farbpalette basieren Sie?

Wir basieren auf der Pantone-Solid-Coated-Farbpalette.

19. Kann man die Materialien und Farben mischen?

Ja. Man kann eine andere Farbe und ein anderes Material für die Tasche und die Henkel wählen.

20. Welches Druckverfahren ist haltbarer?

Der Siebdruck ist das dauerhafteste Druckverfahren.

21. Wie sollte man die Taschen verwenden, damit sie nicht beschädigt werden?

Die Taschen sollten mit der Hand bei 30 Grad Celsius gewaschen werden.

22. Über welche Zertifikate verfügen Ihre Taschen?
  • OEKO-TEX-Zertifikat
  • Fairtrade-Zertifikat
  • Global Organic Textile Standard (GOTS)
  • RCS 100 – Recycled Claim Standard
23. Aus welchem Land stammt das Material?

Unsere Materialien kommen aus Indonesien und Indien. Das Material wird in Polen gefärbt.

24. Werden die Taschen in Polen hergestellt?

Ja. Unsere Produkte werden in Polen genäht, der Druck wird ebenfalls in Polen hergestellt.